主圖像上有Slack徽標,背景是深紫色,以及Discord徽標,背景是淺紫色。
比較Slack和Discord起初似乎毫無道理。這就像比較蘋果和橙子,或者更確切地說,比較會議室和遊戲機。從品牌角度來看,這是不合適的。我是說,看看它們的主頁:
Slack和Discord的主頁
Slack全身心投入企業,自稱“為生產力而建”。 Discord在歷史上是一個遊戲工具,但如今它的目標是更廣泛地為在線社區提供服務,並在其主頁中使用“聚會”之類的語言。這兩者的定位不完全相同,對吧?不過,撕掉品牌標誌,這兩個應用程序並沒有那麼不同。它們甚至在內部看起來很相似。
在Slack和Discord上並排的對話
兩者都有一個左側欄,上面有滿滿的圖標,取決於您想與哪組人交談。在那之外是一個通道列表,然後是當前的對話和右側欄。太相似了。
相似之處還在繼續。兩者都為團隊提供了設置多個文本對話通道的機會。兩者都提供視頻和音頻通話。每天都有數百萬人使用它們,這也是它們都入選最佳團隊聊天應用程序列表的原因之一。
所以,我理解為什麼人們可能認為這些應用程序是可以互為替代的——在某種程度上,它們確實如此。有很多在Slack 上進行的在線社區,有些人使用 Discord 進行業務。存在重疊。
但這些應用程序並不完全可互換。它們具有不同的優勢和劣勢,這反映了它們的設計者的優先考慮。讓我們對此進行分解,談談在哪些情況下使用哪些東西是有道理的。
Slack在文本聊天方面表現更佳,尤其是在工作方面
文本聊天似乎足夠簡單。您輸入一些內容,然後按回車鍵(Enter),然後您的團隊就可以看到了。這是事實,但將一群人放在一個聊天室中,事情會很快變得雜亂無章。 Slack 和 Discord 顯然都有在這一點用心,但是 Slack 似乎更注重保持組織——特別是如果您正在一個大團隊中工作。
Discord 一直在迎頭趕上這一點——添加主題是一個重要步驟。但仍然有很多小的生活品質上的事情,Slack做得更好一些。
Slack 允許用戶將帖子私下保存以供將來參考; Discord 則不允許。
Slack 提供了一個活動視圖(以前稱為提及和反應),允許您在一個地方查看提到您的對話以及對您的帖子的表情符號反應; Discord 提供了帶有提及的收件箱,但無法監控表情符號反應。
Slack 允許您使用文件夾來組織側邊欄; Discord 僅允許在服務器級別進行此操作,因此個人用戶無法自定義自己的側邊欄。
Slack 用戶可以上傳無限數量的自定義表情符號,即使在免費版本中也可以; 免費的 Discord 服務器僅限於50或100個,具體取決於付費用戶是否決定“增強”特定服務器。
這不僅僅是文本——這也適用於其他功能。免費版本的 Discord 用戶無法上傳大於25MB的文件(如果他們是付費用戶,則為500MB)。 Slack 即使在免費版本中也將文件限制為1GB,這明顯寬大得多。
我還可以繼續下去。 Slack 在文本聊天方面具有許多小細節,Discord 缺乏這些細節。我最常讀的文章主題之一是關於如何在Discord上加粗的,因為 Discord 不會幫助人們提示如何加上文字格式。 但是 Slack 有明顯的格式化按鈕。在文本聊天方面,Slack的細節關注更多。
這並不是說 Discord 無法使用。 Slack只是更加精緻,這在這一類別中給了它一個優勢。
Discord在音頻和視頻方面表現更佳
Slack 提供視頻通話。他們的許多客戶支付 Zoom 的費用。我真的需要說多少?音頻和視頻通話顯然不是 Slack 的強項。
然而,Discord在AV方面表現卓越。音頻通道是 Discord 建立聲譽的基礎。遊戲玩家在計算機的後台運行服務,因此他們可以在線遊戲時彼此交談。在這種情況下,音頻聊天需要非常少的延遲,而 Discord 則提供了這一點——與此相比,Slack 在這方面存在不足。 Discord 的聲音質量也好得多,並且提供了 Slack 缺乏的各種選項。例如,您可以調整對話中每個人的音量。
直到最近,這裡有不同的哲學,但這兩個應用正在趨於融合。 Discord 提供了專用的音頻通道,用戶可以隨時打開和關閉。它不太像一次呼叫,更像是一個您可以隨時停靠的房間。這對於遊戲和一般聚會很重要,但也是一個很好的協作工具。人們可以隨時進出,並且甚至可以進行視頻和屏幕共享。 Slack 最近推出了一個名為 Huddles 的新功能,它非常類似於 Discord 的始終開啟的音頻通道,並且基本上可以以相同的方式使用(儘管免費版本的Slack中Huddles 僅限於兩個人,實際上使它們幾乎無用)。
這兩種服務還提供了更像傳統電話通話的東西,包括視頻和屏幕共享。在我的測試中,Slack 的可靠性遠低於Discord,這可能就是為什麼有那麼多 Make 客戶將 Slack 連接到 Zoom 的原因。
Slack有更好的集成(但您可以解決此問題)
Slack 提供與各種業務應用程序(從Google Drive到Zoom到Twitter)的數千個集成。 Discord實際上不提供官方集成,而依賴於由第三方建立的機器人。這些機器人的重點不太是完成工作,而更多地是構建社區,這在考慮到每個應用程序的目標市場後再次變得合理。但如果您依賴於與 SaaS 應用程序的官方支持集成,那麼 Discord 可能不是最合適的選擇。
不過,也有解決辦法。例如,您可以使用 Make 來構建 Discord 機器人。或者,您可以使用 Make 將 Discord 連接到您使用的任何其他應用程序,從而可以構建幾乎任何您可以想像的 Discord 集成。例如,您可以查找 RSS 訂閱中的新帖子或 YouTube 上的新視頻。您還可以創建更多與工作相關的工作流程,例如在會議即將開始時提醒您,或者在項目管理工具中添加了新任務時通知您。
在進行自動化的同時,也沒有什麼可以阻止您自己建立自己的Discordbot。
這是 Discord 用戶的最佳自動化。
公司對Slack有更多的控制
Slack是專為工作場所管理員設計的。他們擁有工作區並實施自己的規則。公司基本上擁有Slack。
Discord 更接近公共網站,比如 Reddit。它是為社區管理員設計的,並且有 Discord 全面的內容政策和執行。簡單地說,運行 Slack 的公司處於絕對控制之下。Discord 版主則不在同一個程度上。
這也適用於直接消息(DM)。 Slack DM發生在特定的Slack實例中,這意味著您只能與同事聊天。當然,也有例外情況——您可以將訪客添加到Slack實例,只允許他們訪問DM和一些通道。還有Slack Connect,允許您與其他公司的人聊天。但是,即使您向組織之外的某個人發送消息,這些消息仍然存在於組織的Slack實例“內部”,這意味著擁有Slack實例的公司可以訪問這些DM記錄,假設您的Slack帳戶已付費。
Discord DM 並不是這樣工作的。 DM 不是存在於特定服務器內的—它們是 Discord 全球的。您當然可以與同事發送 DM,但是您將使用發送DM給任何其他人的相同界面。這意味著在業務上,一家公司無法自行訪問DM日誌——他們可能需要提出令人信服的法律理由才能獲得訪問權限。
考慮到目標市場和理念的不同,這是有道理的。只是值得記住。
Discord基本上是免費的,而Slack的免費版本有限
定價是 Discord 以社區為導向,Slack 則以組織為導向的另一個例子。
運行 Discord 服務器是免費的,幾乎包含所有功能。個人用戶可以支付Nitro的費用,解鎖一些好東西,比如更多的自定義表情符號和更大的上傳大小。個人用戶還可以選擇提升伺服器,這將解鎖更多的表情符號插槽和動畫伺服器圖標。如果他們想的話,社區成員可以非常願意捐贈這些禮物,差異主要是在外觀上。
Slack 則完全不同。免費版本缺少許多關鍵功能。其中最重要的是,消息存檔僅限於過去的90天—超出這個範圍的內容將無法搜索或滾動查看。其他缺失的功能還包括在免費計劃中僅限於兩人的Huddles。此外,個人用戶無法升級—管理員必須支付,價格是按用戶計算的。 Pro是每月每用戶8.75美元(按月計算)。這很快就會增加,特別是對於在線社區來說。這種定價可能只有企業才能持續下去。
Slack或Discord:你應該使用哪個?
鑒於這些差異,您應該使用哪項服務?說實話,我認為您應該信任品牌(這是來自一個通常不信任品牌的人的建議)。 Discord非常適合在線社區,而Slack更適合企業。畢竟這就是它們當初設定的用途。
這不是說您不能混合使用它們。您完全可以在Slack上託管在線社區,特別是如果您只擁有最近10,000條消息的存檔。如果您愿意解決一些限制,您也可以在業務上使用 Discord。這些工具不是完全可互換的,但它們具有足夠的相似之處,以便您可以做出選擇。只需記住差異即可。
0 comments